廣州愛(ài)群大酒店位于珠江北岸,酒店露天停車場(chǎng)擁有一百多個(gè)停車位。酒店內(nèi)部人員、賓客車輛來(lái)往較多,甚至還有不少外來(lái)社會(huì)車輛。每天的車流量不小。保障停車場(chǎng)內(nèi)車輛安全,合理管控車位,規(guī)范收費(fèi),是酒店服務(wù)管理工作的重點(diǎn)之一。
需求分析
1、手工登記車輛出入信息,速度慢,容易造成堵塞,影響酒店生意;
2、酒店進(jìn)出車輛種類多,特殊車輛、住客車輛、社會(huì)車輛如何統(tǒng)一進(jìn)行差異化管理;
3、車位資源管理混亂,缺乏科學(xué)規(guī)劃和實(shí)時(shí)監(jiān)管;
4、收費(fèi)模式落后,已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段酒店停車場(chǎng)管理需求。
解決方案
深圳市智谷聯(lián)軟件技術(shù)有限公司針對(duì)廣州愛(ài)群大酒店停車場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,打造一套專業(yè)的ZKC酒店園區(qū)類停車場(chǎng)收費(fèi)管理解決方案?;谖锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算平臺(tái),集成車牌自動(dòng)識(shí)別、車位動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)交互、停車數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記錄、掃碼付費(fèi)等功能。通過(guò)車牌識(shí)別PDA設(shè)備和ZKC停車收費(fèi)管理系統(tǒng),取代傳統(tǒng)人工計(jì)費(fèi)收費(fèi)模式,解決停車收費(fèi)管理程序繁瑣、效率低、車主體驗(yàn)差等難題。提高酒店服務(wù)質(zhì)量,提升酒店整體形象。
應(yīng)用成效
(一)車牌識(shí)別—停車場(chǎng)出入口不堵塞
手持PDA自動(dòng)識(shí)別車牌,1~3米內(nèi)遠(yuǎn)距離也可識(shí)別,滿足車輛快速通關(guān)。即時(shí)自動(dòng)打印入場(chǎng)小票,完整登記車輛出入信息,省時(shí)省力。
(二)車輛名單差異化管理—降低管理成本
特殊車牌(內(nèi)部人員車輛、VIP車輛、活動(dòng)/會(huì)議專車)系統(tǒng)智能提醒收費(fèi)員,免除停車費(fèi),給予放行。其他車輛按規(guī)定繳費(fèi),云端數(shù)據(jù)庫(kù)可識(shí)別欠費(fèi)車輛并進(jìn)行追繳。真正實(shí)現(xiàn)車輛差異化管理。
(三)分區(qū)引導(dǎo)—更好的停車體驗(yàn)
全場(chǎng)車位使用狀態(tài)實(shí)時(shí)更新,管理者隨時(shí)可以查看,剩余車位信息了如指掌。特殊車輛、社會(huì)車輛精準(zhǔn)引導(dǎo),為優(yōu)化酒店停車場(chǎng)管理提供切實(shí)可行的依據(jù)。
(四)靈活收費(fèi)—增加酒店收入,提高車位周轉(zhuǎn)速度
ZKC停車收費(fèi)管理系統(tǒng)可根據(jù)酒店需求,自靈活配置收費(fèi)模式,采用白天/夜間、閑時(shí)/忙時(shí)分時(shí)間段收費(fèi)、月卡/年卡收費(fèi)、計(jì)時(shí)/按次收費(fèi)等計(jì)費(fèi)模式。通過(guò)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鼓勵(lì)社會(huì)車輛快進(jìn)、快出,盡量確保住客或其他特殊車輛有位可停。
(五)節(jié)約成本—系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi),車主掃碼繳費(fèi),方便快捷
系統(tǒng)根據(jù)出入場(chǎng)時(shí)間、停車時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi),杜絕人為計(jì)算出錯(cuò)。車位離開(kāi)時(shí),微信掃描入場(chǎng)小票二維碼,快速繳納停車費(fèi)用。減少收費(fèi)員工作量。
方案產(chǎn)品
硬件產(chǎn)品:ZKC3506車牌識(shí)別PDA
主要功能:車牌掃描識(shí)別、熱敏打印、二維碼收款等。
軟件產(chǎn)品:E停管家APP/小程序/后臺(tái)管理系統(tǒng)
主要功能:車輛出入登記、分區(qū)管理、收費(fèi)規(guī)則設(shè)置、車位狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管、自動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、收入報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。
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